Обмен и возврат

Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат мебели и аксессуаров, приобретенных в интернет-магазине RICHMAN, осуществляется согласно правилам и требованиям действующего законодательства Украины.

Возврату не подлежат товары, произведенные под заказ в выбранной клиентом обивке.

К обмену и возврату принимаются исключительно неиспользуемые изделия. Важно, чтобы заводская упаковка не была повреждена.

Возврат средств или отгрузка новой мебели на замену производится в течение 2 дней после прибытия возвращенной продукции в наш склад.

Расходы на транспортировку в состав фабрики, а также на возможный ремонт в случае обнаружения повреждений изделий или упаковки, производятся за счет потребителя.

Ситуации, приводящие к возврату или обмену продукции, бывают разные. Возможно, вы поняли, что цвет дивана все же не подходит к вашему интерьеру. Возможно, вам не подошел размер кровати или вы выбрали не ту комплектацию.

Но обмен или возврат – всегда затраты времени как для вас, так и менеджеров компании. Потому просим вас быть внимательными в процессе оформления заказа. Обязательно проконсультируйтесь с нашими сотрудниками, чтобы узнать все характеристики мебели и быть уверенным в своем выборе.