Обмiн та повернення

Обмін та повернення меблів та аксесуарів, придбаних в інтернет-магазині RICHMAN, здійснюється згідно з правилами та вимогами діючого законодавства України.

Поверненню не підлягають товари що були вироблені під замовлення в обраній клієнтом оббивці.

До обміну та поверненню приймаються виключно вироби, які не були у використанні. Важливо, щоб заводське пакування не було пошкодженим.

Повернення коштів або відвантаження нових меблів на заміну відбувається протягом 2 днів після прибуття поверненої продукції до нашого складу.

Витрати на транспортування до складу фабрики, а також на можливий ремонт у випадку виявлення пошкоджень виробів або пакування, здійснюються за рахунок споживача.

Ситуації, які призводять до повернення чи обміну продукції бувають різні. Можливо ви зрозуміли, що колір дивану все ж не підходить до вашого інтер’єру. Можливо, вам не підійшов розмір ліжка або ви вибрали не ту комплектацію.

Але обмін чи повернення – це завжди витрати часу як для вас, так і менеджерів компанії. Тому просимо вас бути уважними в процесі оформлення замовлення. Обов’язково проконсультуйтеся з нашими співробітниками, щоб дізнатися про всі характеристики меблів та бути впевненим у своєму виборі.